La batterie de votre ordinateur portable portable ne charge pas le message branché pas en charge

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La batterie de votre ordinateur portable portable ne charge pas le message branché pas en charge

Votre ordinateur affiche le message: branché, pas en charge dans votre système d'exploitation? Votre batterie ne charge pas ou ne veut plus se chargeur? Relaxez-vous, prenez un bain de soleil, il n'y a pas mieux pour recharger les batteries! Sinon, cette vidéo vous montre la méthodologie de diagnostic pour comprendre pourquoi la batterie ne se charge pas.
Article SLN128918 correspondant à DELL correspondant:
Télécharger DELL Support Assist pour le diagnostic:

Cours / didacticiel / formation / tutoriel informatique du support francophone de DELL et Alienware
Apprenez à diagnostiquer, dépanner ou réparer votre système en vidéo!
— Transcription accessible via le menu … Plus —
Bonjour et bienvenue sur le canal DellVousAide. Nous allons voir ensemble commenter
effectuer un diagnostic quand la batterie
ne se charge pas.
Tout d'abord, nous vous conseillons de
regarder la vidéo "Des questions
fréquemment pose sur les batteries ":
En effet, si votre système a plus de 2 ans,
il est normal que la batterie atteigne
la fin de son cycle de vie
and qu'il y a besoin de remplacer.
Penchons-nous d'abord sur le bloc
d'alimentation. Débranchez-le de
ordinateur ou de la tablette.
Regardez si le voyant d'alimentation
présent sur le bloc d'alimentation est
allumé ou bien que le
voyant présent sur le câble est allumé.
Si le voyant n'est pas allumé ou
clignote, check dans un premier
temps que le câble n'est pas endommagé. Puis débranchez le câble et
rebranchez-le sur le bloc d'alimentation.
Enfin, le chargeur sur une autre machine électrique que vous connaissez.
Si le voyant n'est pas allumé ou
clignote toujours après ces
manipulations, à la maison secteur est en panne
et le système ne peut pas donc plus chargeur
la batterie
Si le bloc d'alimentation est confirmé
fonctionnel, rebranchez-le sur le portable ou la tablette.
Tout d'abord, vérifier la présence d'un
message d'erreur au démarrage du système.
Ce message apparaît quand le chargeur
est bien détecté mais il ne correspond pas
à l'ordinateur.
Dans ce cas précis, retrouvez le bloc
alimentation correspondant à votre
ordinateur ou tablette.
Regardez votre manuel si nécessaire.
Si le message vous dit qu'il ne peut pas
déterminer le type d'ad secteur
vous pouvez rentrer dans le bios.
Ceci vous permet de vérifier quelle version vous avez
et vous sur la ligne que le
type d'ad secteur secteur n'est pas détecté.
Bios à jour en suivant
cette vidéo:
Si le bios est à jour, vous pouvez
effectuer une réinitialisation.
Débranchez le bloc d'alimentation.
À la batterie Si vous ne savez pas
comment faire, regardez cette vidéo pour
trouver le manuel:
5 à 10 secondes pour décharger
complètement le système.
Branchez le bloc d'alimentation et
démarrez l'ordinateur ou la tablette.
Si le message d'erreur est toujours
présent, vous pouvez alors tester la batterie.
Vous pouvez lancer un test de batterie
sur
avec le diagnostic en ligne
qui installera le client SupportAssist.
Vous pouvez aussi utiliser directement le
logiciel SupportAssist pour
diagnostiquer la batterie:
Si un message d'erreur apparaît lors du
diagnostique,
notez-le,
et contactez un de nos agents de support
technique sur nos plateformes sociales.
Abonnez-vous au canal DellVous souhaitez suivre l'actualité des tutoriels et
n'oubliez pas de laisser un "j'aime" si
vous appréciez ces vidéos.
— Fin de la transcription —.

source

37 Commentaires

  1. Bonjour

    Moi j'ai un Toshiba Windows 10. Ma bactérie se décharge peu à peu même lorsque le chargeur est branché. Et lorsqu'elle vient à 0%, le PC s'éteint et ne redémarre plus même lorsque je branche le chargeur. Que faire pour réparer cela ?

  2. Bonjour .svp j'ai un probleme avec mon pc dell n5010
    Le chargeur fonction très bien mais il ne charge pas mon et n'indique aucune erreur
    Au debut qd j'enlève la baterie et je met le chargeur il s'eteint maintenant non
    Merci de votre reponse

  3. bonjour j'ai un problème avec mon pc dell ,la baterrie qui ne charge pas , elle est a 74 % elle me signial branchè mais ne charge pas , depuis environt 3 jours cad depuis vendredis ,j'ai achetè le pc en feverier 2O16

  4. Bonjour
    Mon ordinateur portable est un Toshiba avec un Windows 10. L'alimentation de la bactérie est allumer, mais je ne sais pas où est mon problème. Parfois ça prend 10 à 30 minutes pour se charger et parfois ça ne se charge pas du tout ou encore attendre pendant quelques jours. Alors, est-ce que c'est le chargeur ou mon ordinateur qui a le problème?

  5. j'ai imprimer un rapport de batterie elle m'indique être a 525% de sa charge théorique, la batterie ne tient pas la charge, que faire?
    Discussion
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    Bonjour

    La durée de vie d'une batterie d'un ordinateur portable est limitée, Windows 7 vous donne la possibilité d'examiner la batterie de votre ordinateur portable pour connaitre sa capacité actuelle, et son efficacité potentiel de charge maximale.

    En même temps il va vous fournir un rapport détaillé de la gestion de l'alimentation de Windows.

    Dans le menu démarrer, cliquez sur Tous les programmes

    Cliquez sur le dossier Accessoires

    Un clic de droit sur Invite de commandes, puis Exécuter en tant qu'administrateur

    L'invite de commandes

    Tapez powercfg -energy puis entrée

    Vous allez voir le message :
    Activation du suivi pour 60 secondes
    Patientez vous

    L'analyse est terminée
    Ne vous inquiétez pas trop pour le message des problèmes et des erreurs

    Regardez l'emplacement de fichier rapport
    Ici c'est c:windowssystem32 et le nom du fichier est energy-report.html

    Cliquez sur exit pour quitter l'invite de commandes

    Double cliquez sur le fichier energy-report.html dans l'emplacement indiqué

    Allez dans la partie Batterie : informations sur la batterie

    La capacité théorique c'est la capacité de batterie sortie d'usine
    Et le dernier rechargement complet c'est la capacité actuelle

    j'ai utiliser la règle:

    Dernier rechargement complet / capacité théorique *100

    Dans notre exemple

    30240/43200*100 = 70

    L'état de la batterie actuel est 70 % par apport de l'état initial

  6. J ais un ordinateur ou j ais changer la batterie qui ne charger pas en changeant la batterie et en allumant l ordinateurs de ne charge pas non plus il me dire qu'il est en charge mais le pourcentage ne bouge pas
    S'il vous plaît Haider moi

  7. Bonjour @DellVousAide
    Il ya environ 3 semaines ma petite soueur avait renverser de l'eau sur mon ordinateur HP Windows 8 et depuis quelque touches de mon ordinateur ne marche plus et mnt je doois écrire avc le "CLAVIER VISUEL"
    Et il y a mnt 3 4 jours la batterie de mon ordinateur ne fonctionne plus !

    QUE DOIS-JE FAIRE @DellVousAide
    Cordialement

  8. Bonjour

    J'ai un Lenovo qui date de 1an ce qui veux dire que la batterie n'est pas morte mais pourtant rien de votre tuto ne marche il refuse de se charger et j'ai bau changer de prise rebrancher le chargeur et toutes autres manipulations trans crise dans votre tuto rien ne marche
    J'espère que vous me répondrez bientôt

  9. Moi mon pc ne charge pas il bug le voyant sur le bloc d'alimentation est allumé sur le charger mais lorsque que je le branche sur mon pc ça ne charge pas je pense qu'il y a un faux contact mais je ne sais pas quoi faire 🙁

  10. ma tablette refuse de charger je viens de lavoir jai essayer avec tout les chargeur toute les prises ect mais rien ny change ! c un samsung tab A6 et jaimerais enlever le cache pour voir la batterie mais je ny arrive pas !! help!!

  11. Bonjour, j'éspere que vous répondez en messages…

    J'ai un ordinateur DELL LATITUDE E6500, depuis maintenant 1 mois mon chargeur ne voulais plus chargez la batterie, j'ai donc pour vérifiée enlevez la batterie et regardez si le soucis étais le chargeur mais non, toujours en marche sur secteur.
    Quand je mettais la batterie sa me fesais "branché mais pas en charge" j'ai donc pensée a un soucis au niveaux de la batterie morte.
    J'ai achetée et eu ue nouvelle batterie, premiére utilisations sans le chargeur le pc fonctionne parfaitement bien rapide fluide bref le top, et puis j'ai voulu le chargez car plus de batterie, sauf que la surprise ! il ne charge pas ma batterie même message d'erreurs "branché mais pas en charge" alors je ne comprend quels et le soucis..? si sa aurais étais le chargeur il ne chargerais pas sur secteur j'imagine ? 2 batterie d'achetez , j'ai pas envie de re-payez pour un chargeur dans le vide donc auriez vous une astuce ou des idées pour m'aidez s'il vous plaît ?

    P.S : j'ai remarquez qu'avec le chargeur le pc portable et trés long sa ram beaucoup mais quand j'ai enlevé le chargeur et j'ai mis la batterie (comme dit au-dessous) tout a étais fluide c'étais juste TOP, mais je comprend pas car normalement le chargeur et censée prendre de l'énergie suffisante sur la prise donc pourquoi j'ai autants de baisse de performance ?)

    Merci de me répondre au plus vite l'équipe de support de Dell !
    Cordialement,
    Baptiste.

  12. bonjour j'ai changé la batterie de mon alienware 18 et depuis cela s’affiche branché pas en charge étant donné que cette batterie se fixe avec des vis je ne puis la démonter et remonter …. que faire ?

  13. au fait j'ai un autre soucis , mon DELL Latitude E5430 sous windows 8 et 10 , quand je partage la connexion wifi de mon pc vers mon mobile , ça affiche connecté sur le mobile , mais la connexion internet ne passe pas , sous windows 7 ça marche parfaitement , je ne comprend pas pourquoi ça fait ça malgré que j'ai installer tout les pilotes qu'il faut

  14. salut , merci , j'ai un DELL Latitude E5430, depuis hier le voyant batterie n'arrête pas de clignoter orange , quel est le problème selon vous ? j'ai suivit votre tuto quand j'enleve le chargeur , le voyant batterie sur le pc continu de clignoter orange et la batterie refuse de charger, une reinstallation du systeme peut le resoudre ?

  15. Bonjours a vous Dell vous aides je viens vous voir parce que depuis quelque temps mon pc ne détecte pas la batterie de mon pc mais faut savoir que mon pc a 5 ans maintenant que me conseillez vous de faire ??? et merci de votre aides par avance

  16. Bonjour j'ai un pc portable HP ,quand je branche le chargeur mon pc s'allume et marche correctement mais la batterie est toujours 0% disponibles ( branche , pas en charge ) . quand je débranche le chargeur et j'appuie sur le bouton de demarrage elle ne se demarre pas si le chargeur n'est pas brancher, mon pc a 2ans

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